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Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten

Die europäische Verordnung über die Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten (ODR-Verordnung) verpflichtet Vermieter die über Onlinebuchungsmöglichkeiten verfügen auf die Plattform zur Online-Streitbeilegung der Europäischen Kommission zu verweisen. Dieser Verplichtung kommen wir mit dem unten stehenden Link nach.

http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Storno

Klingt ärgerlich und ist es leider auch, für alle. Schade, wenn jemand nicht kommt und Zimmer frei bleiben, obwohl andere gern gekommen wären. Bei Stornierung müssen wir bedauerlicherweise ab dem 11. Tag oder weniger 40% des Reisepreises, ab dem 7. Tag 60% des Reisepreises vor Termin berechnen. Stornierungen einen Tag vorher oder am Anreisetag oder Nichterscheinen werden zu 100 berechnet. Verspätete Anreise oder Vorzeitige Abereise, werden ebenfalls zu 100% des gebuchten Zeitraums in Rechnung gestellt.

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